Jhonaikel Guglielmelli
Member
Realiza los siguientes pasos y nos pasas los resultados:
1º Procura el sistema este actualizado con todos los parches y servi packs.
2º Descarga, instala y actualiza estas herramientas, pero no las pases hasta que te lo indiquemos:
3º Inicia el sistema en Modo Seguro.
4º Ves a Inicio/ Panel de Control --> Java (si usas Java) y Elimina los temporales de Java.
5º Elimina los archivos temporales del sistema --> Desde Inicio/ Ejecutar, escribe %TEMP% pulsa Enter y elimina todo el contenido de la carpeta.
6º Ejecuta AdwCleaner.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
Clic en Escanear y cuando termine el escaneo clic en Eliminar lo encontrado. después deberás reiniciar el equipo para que se efectúe la eliminación y que la herramienta te facilite un informe que deberás Copiar y Pegar en tu respuesta.
7º Pásale el Malwarebytes Antimalware, en su Modo Completo siguiendo su Manual y al acabar el escaneo marca la opción de Eliminar Seleccionados, después guarda el reporte por si nos fuese necesario.
8º Reinicia el sistema en "Modo normal"
9º Además, haz un Scan con un antivirus On-Line: Los mejores antivirus online / Seguridad Windows
* Debes usar el Internet Explorer y aceptar los Active X
* Le pones que elimine lo que te detecte.
10º Elimina todas las cookies y temporales del sistema con el Limpiador de espacio en disco
11º Comprueba que el problema o malware haya desaparecido. En caso de que el problema persista Cómo sacar un log de HijackThis para su análisis en el foro y pegar su reporte para ser analizado en el Foro de Logs HijackThis.
Nos copias el reporte del ESET OnLine, el del Malwarebytes Antimalware, AdwCleaner y un log del Hijackthis.
Nota- Una vez eliminadas las infecciones de tu sistema, te recomendamos:
Mantener tu Antivirus y tu Sistema Operativo siempre actualizados.
Un Antispyware (Malwarebytes Antimalware, SUPERAntiSpyware, Spybot Search & Destroy, etc)
Un Cortafuegos. Aunque en Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10 es suficiente con activar el que trae incorporado el sistema operativo. Opcionalmente se puede instalar uno gratuito o de pago.
1º Procura el sistema este actualizado con todos los parches y servi packs.
2º Descarga, instala y actualiza estas herramientas, pero no las pases hasta que te lo indiquemos:
- Descarga Malwarebytes AntiMalware ->>> Manual Malwarebytes Antimalware
- Limpiar archivos temporales
- Descarga AdwCleaner
3º Inicia el sistema en Modo Seguro.
4º Ves a Inicio/ Panel de Control --> Java (si usas Java) y Elimina los temporales de Java.
5º Elimina los archivos temporales del sistema --> Desde Inicio/ Ejecutar, escribe %TEMP% pulsa Enter y elimina todo el contenido de la carpeta.
6º Ejecuta AdwCleaner.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
Clic en Escanear y cuando termine el escaneo clic en Eliminar lo encontrado. después deberás reiniciar el equipo para que se efectúe la eliminación y que la herramienta te facilite un informe que deberás Copiar y Pegar en tu respuesta.
7º Pásale el Malwarebytes Antimalware, en su Modo Completo siguiendo su Manual y al acabar el escaneo marca la opción de Eliminar Seleccionados, después guarda el reporte por si nos fuese necesario.
8º Reinicia el sistema en "Modo normal"
9º Además, haz un Scan con un antivirus On-Line: Los mejores antivirus online / Seguridad Windows
* Debes usar el Internet Explorer y aceptar los Active X
* Le pones que elimine lo que te detecte.
10º Elimina todas las cookies y temporales del sistema con el Limpiador de espacio en disco
11º Comprueba que el problema o malware haya desaparecido. En caso de que el problema persista Cómo sacar un log de HijackThis para su análisis en el foro y pegar su reporte para ser analizado en el Foro de Logs HijackThis.
Nos copias el reporte del ESET OnLine, el del Malwarebytes Antimalware, AdwCleaner y un log del Hijackthis.
Nota- Una vez eliminadas las infecciones de tu sistema, te recomendamos:
Mantener tu Antivirus y tu Sistema Operativo siempre actualizados.
Un Antispyware (Malwarebytes Antimalware, SUPERAntiSpyware, Spybot Search & Destroy, etc)
Un Cortafuegos. Aunque en Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10 es suficiente con activar el que trae incorporado el sistema operativo. Opcionalmente se puede instalar uno gratuito o de pago.